FAQ

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ТОВАР НЕ ПОДОШЕЛ ПО ФОРМЕ, ЦВЕТУ ИЛИ РАЗМЕРУ И ДРУГИЕ ПРИЧИНЫ?

В течение 14 дней от даты приобретения товара (не считая дату покупки) - Вы можете товар, который не использовался, сохранен товарный вид и потребительские свойства, и отсутствует в перечне товаров, не подлежащих обмену или возврату: Обменять на аналогичный без пересчета стоимости Обменять на любой другой с соответствующим перерасчетом стоимости Вернуть и получить уплаченные за него денежные средства Как оценить сохранность товарного вида: При хорошем освещении, без применения специальных средств, на товаре не должно быть видимых следов пользования в виде мелких царапин, потертостей, а тем более сколов, вмятин или трещин. Проще всего оценить сохранен ли товарный вид, ответив себе на вопрос: «Купил бы я этот товар в таком виде, как новый?"

КАКОЙ ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК У МОЕГО ТОВАРА?

Гарантийный срок товара исчисляется со дня его продажи. Он обычно указан в эксплуатационном документе на товар (гарантийном талоне, техническом паспорте, этикетке или в другом документе, прилагаемом к товару). На сайте производителя Вашего товара

Осуществляете ли Вы доставку до квартиры и подъем на этаж?

Пожалуйста, обратите внимание, что адресная доставка осуществляется до входа в здание.
Товары из раздела «Бытовая техника и интерьер», крупногабаритные товары из разделов "Фитнес", и "Детский мир" (тренажеры, детские кроватки, детская мебель, матрасы и т. д.)доставляются до квартиры.
Стоимость ручного заноса в квартиру зависит от: габаритов техники, сложности подъема и наличия лифта (куда товар помещается в упаковке).

Возможно ли купить товар в рассрочку?

К сожалению, в данный момент возможности приобретать товары в рассрочку нет.
Вы можете оформить заказ на интересующий Вас товар, доступный у нас на сайте, в кредит
Также, если Вы являетесь клиентом ПриватБанка, мы можем предложить Вам рассмотреть вариант оформления заказа с помощью услуг «Мгновенная рассрочка» и «Оплата частями»

Навіщо потрібна мідна покрівля?

Поряд з легкістю, екологічністю, гнучкістю та тривалим терміном експлуатації у неї неймовірні естетичні характеристики.

Крім того, їй можна покривати бані та створювати особливу унікальність на дахах:

музею;
церкви;
приватних будинків;
ресторанів.

Як замовити черепицю у Харкові?

Ви можете замовити зворотний дзвінок на нашому сайті, після чого ми зв'яжемося з вами, щоб обговорити деталі та проконсультувати з усіх питань.

Чи можна використовувати профнастил для огорожі?

Звісно. Профнастил досить часто використовують для паркану, завдяки його невисокій вартості та красивому зовнішньому вигляду. Він дуже гнучкий і багатий на колірну гамму.

До недоліків варто віднести недостатню вандалостійкість. За рахунок того, що метал дуже тонкий (до 0,5 мм), таку сталь можна пошкодити навіть звичайним ножем.

Навіщо потрібні підпокрівельні плівки?

щоб збільшити та зберегти термін служби покрівлі.

Яку плівку вибрати під покрівельне покриття?

Під кожне покрівельне покриття підбирається індивідуально мембрана. На нашому сайті ви можете переглянути всі варіанти та проконсультуватися з менеджером щодо їх вибору.

Навіщо під бітумну черепицю потрібен підкладковий килим?

Для кращої адгезії та гідроізоляції покрівлі.